关于时间说明,下列哪些说法是正确的()
A.未发货之前需要退款的话,只能是付款3天后才可以申请退款
B.订单交易成功以后,可以在15天内发起售后申请
C.卖家用申通快递发货后,最多10天,买家需确认收货,否则将自动打款给卖家
D.客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请
A.未发货之前需要退款的话,只能是付款3天后才可以申请退款
B.订单交易成功以后,可以在15天内发起售后申请
C.卖家用申通快递发货后,最多10天,买家需确认收货,否则将自动打款给卖家
D.客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请
第1题
A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B.申请退款后买家与卖家无法协商,买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C.卖家发货后,买家申请退款,卖家不可以拒绝
D.申请退款的运费全部都需要卖家承担
第2题
A、未发货订单申请退款,优惠券不会失效,退款成功后客户重拍可以正常使用,已发货订单申请退款,优惠券自动失效
B、无论是已发货还是未发货,申请退款,订单优惠券自动失效再次使用
第3题
A.必须等订单状态显示为“卖家已发货”时才可以申请退款
B.付款后买家随时都可以申请退款
C.只要订单尚未发货,即使非质量问题买家也可以申请全额退款
D.如果订单已经确认收货,除非是质量问题否则不予退货退款
第4题
A.退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
B.确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉
C.买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功
D.有申请售后的入口,同现有售后流程
第6题
A.拼单未成团
B.非虚拟类商品
C.订单
D.订单处于待付款状态
E.订单金额≤200元
F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货
第8题
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款
B.买家在付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款
D.买家提交订单后就可以申请退款
第9题
A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款
C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
第11题
A.买家付款后,三天内商家还没有点击发货的情况下,买家可以申请退款
B.买家付款成功就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有商家点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下就可以申请退款
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