题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于集客语音专线业务接入设备选择策略，以下说法正确是（）。

A.对于无内部呼叫控制需求的集团客户，可通过内置IAD、AG的ONU、或独立的IAD、AG将POTS话机接入CM-IMS网络，提供集团语音业务

B.不新部署TDMPBX解决集团用户需求

C.推荐接入设备在汇聚点相对高的位置部署，以减少企业局域网的配置工作量

D.为了防止大流量数据业务影响语音业务质量，建议在有条件的情况下不在接入设备(桌面IAD除外)上为集团客户承载数据业务

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第1题

语音专线业务接入设备不包括（)

A、PBX

B、IAD

C、AG

D、BGP

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第2题

某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话）。以下说法错误的是：

A.采用PON接入，如在OLT范围内。

B.除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址。

C.局端只能用中兴ONU接入。

D.MSTP方式接入，末端用光纤收发器和语音设备。

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第3题

某一集团拟接用一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话）。以下说法错误的是（）

A.采用PON接入，如在OLT范围内。

B.MSTP方式接入，末端用光纤收发器和语音设备。

C.局端只能用中兴ONU接入。

D.除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址。

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第4题

关于集客专线，以下说法哪些是正确的。（)

A.集客专线必须是PTN承载的

B.集客专线必须是出租给客户使用的

C.集客专线不一定是PTN承载的

D.集客专线不一定是出租给客户使用的

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第5题

集团客户业务包括：（）

A.数据专线

B.互联网专线

C.语音专线

D.GPRS专线

E.集团短彩信业务

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第6题

根据市级集团客户网络投诉处理流程，对于以下业务优先流转到地市公司处理（)。

A.GPRS

B.语音专线

C.数据专线

D.校讯通

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第7题

目前我司的集团语音专线类业务有哪几种？（)

A.普通语音专线

B.企业呼叫中心直联

C.综合集群网

D.数据专线

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第8题

集团客户使用我公司语音专线业务，必须遵守我公司的相关规定，以下规定错误的是（)

A、接入我公司语音专线集中管控平台，遵从相关业务管理要求

B、明确接入用途，不能违规经营、不变更合同约定用途

C、呼叫中心要备份呼叫内容录音文件

D、主叫号码只能使用我公司或工信部分配的号码，不得隐藏、变更，可进行转租、转售号码

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第9题

企业客户可通过固话、手机等终端接入，使用（)、（)、（)、（)等业务。

A.集团语音

B.传真

C.电话

D.融合总机

E.125339语音会议

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第10题

目前主流应用的呼叫中心,集成了互联网,使得呼叫中心真正从电话客户服务中心转变为综合客户服务中心,客户可以通过电话、电子邮件、网页、语音等方式接入,满足客户个性化需求（）

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第11题

对于仅有上网需求的客户，通常建议客户开通（)。

A.数据专线

B.互联网专线

C.MPLS-VPN专线

D.语音专线

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