题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客我互动原则要求营销人员授客户以"渔"，不仅是将品牌推荐给零售客户，更要让客户掌握面向消费者的实用推荐方法与销售技巧（）
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A.线下
B.线上
C.互动
D.直播
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第4题
本课程提出的语文教学三大原则是（)。
A.“授之以语”，突出语言文学的学科原则。
B.“授之以理”，突出语言文学的科学原则。
C.“授之以欲”，促进语文素养的发展原则。
D.“授之以渔”，建构学习方式的长效原则。
第8题
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。A.平等
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。
A.平等互利、长期合作、共同发展
B.团结友善、长期合作、共同发展
C.平等互利、实现双赢、共同进步
D.团结友善、长期合作、共同进步
第10题
关系营销在实践活动中的特点不包括（)。
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.最终实现企业利润增长的目标
