题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
()管理思想改变了管理人员的思维方式，把企业的资源概念进行了扩展，更倾向于和企业外部的资源建立配置联系。
A.流程观念
B.质量观念
C.横向一体化
D.纵向一体化
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客户关系管理的核心思想是把广大顾客作为企业最重要的资源。()
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第5题
企业文化因网络冲击越来越开放主要表现在：（)
A.网络改变了员工的生活空间和生活方式
B.网络改变了员工的思维方式
C.网络改变着正式组织和非正式组织
D.网络使得企业信息对称性和共享性得到优化
第6题
由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员的数量减少，组织因此降低管理费用;沟通得以改进;给员工以更多的自主权这些优点，变革倡导者更倾向于()
A.扁平化的
B.高耸的
C.虚拟的
D.无边界的
第10题
企业资源计划（ERP)概念中包括了（)等三个层次的含义A、管理系统B、信息系统C、软件产品D、信息技术
企业资源计划(ERP)概念中包括了()等三个层次的含义
A、管理系统
B、信息系统
C、软件产品
D、信息技术
E、管理思想
F、企业资源
第11题
信息化促进教育变革的基本原理是:
A.通过改变了人类活动的时空结构，改变了人们的学习方式
B.通过提供了丰富的信息表征/表现形式，改变了学习者的认知方式
C.通过改变学习资源的分布形态与对其拥有的关系，改变了参与者之间的教育关系
D.通过提供了行为主体的智能代理功能，改变了学习的系统生态
