题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据客户分类、催费方式、（）、（）、（）等制定催费策略。
A.欠费情况
B.信用等级
C.风险级别
D.交费方式
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A.电费年月
B.欠费金额及违约金
C.交费时限
D.交费方式
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第3题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），电费催交通知书内容应包括（）等。
A.催交电费年月
B.欠费金额及违约金
C.交费时限
D.交费方式及地点
第7题
《安徽省电力公司客户欠费停复电管理办法（试行）》的管理目标：（）。
A.开展欠费客户分析，推行多种方式的柔性催费
B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五
C.客户交清电费及电费违约金后，原则上2小时内复电
D.客户交清电费及电费违约金后，原则上24小时内复电
