题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于查询的说法正确的是()。

A.账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,不允许代办

B.查询后需要找印结果的,可以代办

C.未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询

D.未销户账户的交易明细在一定期限内(原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询

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第1题

若未持存款凭证,则应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理查询,不允许代办。()
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第2题

以下关于办理客户查询业务说法错误的是()。

A.有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理

B.未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办

C.无密户办理查询时,客户可持存款凭证,出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第3题

无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件;未持存款凭证的,由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件办理,不允许代办。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

客户办理办理凭证正式挂失时,应()办理。

A.提供账/卡号

B.出示账户对应的有效实名证件

C.至网点柜台

D.凭账户密码

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第5题

网点办理随机换折/单时,客户应出示本人有效实名证件,不允许代办。()
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第6题

需要修改或补录客户信息的,手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理,不允许代办()
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第7题

无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示有效实名证件办理,代理人不允许代办理()
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第8题

代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人不允许对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理,不允许代办()
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第9题

邮政储蓄绿卡因IC卡芯片缺失的,客户本人需出示有效实名证件,凭密码在省内任一网点办理,不允许代办。()
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第10题

对账单打印:客户申请打印对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在全国任一网点办理,不允许代办。()
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第11题

客户本人需持有效实名证件在()办理冒名账户销户业务,不允许代办。
客户本人需持有效实名证件在()办理冒名账户销户业务,不允许代办。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

C、市(县)任一网点

D、开户网点

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