题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
进入办公室前,应先轻轻敲三声门,听到应答再进入,如果门开着,可直接闯进去()
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第3题
A、上门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大
C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去
D、无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。开关门动作要轻,严禁粗暴
第5题
A.门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
B.到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当
C.如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去
D.房门关闭时,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间,房门打开时直接进入房间及时与用户联系
第10题
A.进出办公楼和办公室的房门,都应轻推、轻拉、轻关
B..走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门
C.如果是不用拉的门,最后进来的人应主动关门
D.敲门时一般用中指与食指并拢轻敲两三下即可
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