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[判断题]

销售人员在展业过程中,原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金,必须向分公司出纳汇报,并于T+1(自然日)时效内转账入公司指定账户中;如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的,需要指引客户按照公司规定交款。如在上述情况中发现销售人员擅自保管或收取客户款项未按时上交公司,将对相关责任人予以扣分()

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第1题

销售人员在展业过程中可以向客户宣传非保险理财产品()
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第2题

销售人员在展业过程中不允许违背客户意愿向客户销售与其实际需求不符、严重超出客户保费支付能力的保险产品()
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第3题

在展业的过程中,销售人员的禁止行为包括()

A.通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险

B.在客户不了解保险的情况下,销售人员继续向客户推销

C.代替投保人填写投保资料,并诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

D.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

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第4题

从业人员在展业过程中,在适当时机,可以向客户推介销售包括第三方理财产品在内的非保险金融产品()
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第5题

保险销售人员在展业过程中不得出现下列情况()。

A.伪造客户联系方式

B.冒名顶替客户回访

C.授意客户虚假回访

D.伪造信函及面访记录

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第6题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第7题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第8题

保险销售人员A某在展业过程中拨打电话给客户B某,告诉客户可以退保原有保单,转投新单。此种行为属于正常的市场竞争()
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第9题

(运营主任)保险产品销售人员在销售保险产品时可以向客户出示()证件和文件

A.保险代理人从业资格证

B.展业证

C.保险的产品说明书

D.往年的红利通知书

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第10题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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