题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列选项中,客户可以通过()等渠道办理邮政汇款业务
A.柜台
B.网上银行
C.自助终端
D.手机银行
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A.柜台
B.网上银行
C.自助终端
D.手机银行
第11题
A.以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式,向客户提供本币存贷款利率、外币存款利率、外汇牌价、基金净值、贵金属价格等信息
B.商业银行可以宣传产品预期收益率
C.以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理高低峰时段信息、周边区域本行或他行其他营业网点的地址和联系电话
D.提供常办业务简介、风险提示等,内容包括所需证件、办理渠道、流程等必要手续提示
E.网点内电子宣传设备清晰显示,翻页及时;各类宣传资料摆放有序,无卷角翘边现象
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