题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
TQM的核心-“四一切”包含以下哪几项?()
A.一切为顾客着想
B.一切以预防为主
C.一切用数据说话
D.一切工作按戴明循环进行
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A.一切为顾客着想
B.一切以预防为主
C.一切用数据说话
D.一切工作按戴明循环进行
第5题
属于TQM含义的是
A.持续不断地改进
B.强调全员参与
C.一切活动依据标准
D.满足工作人员的需求
E.加强检查监督
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