客户本人可以下载并通过国寿e店APP进行线上理赔申请（）

销售人员可以通过国寿e店-保全管家为非本人名下的客户代办业务。（)

客户信息收集是指公司各渠道、各部门人员以及客户本人通过柜面、联络中心、国寿e店、国寿e宝、云助理等触点，对客户信息进行采集，并对出现空缺、差错、查重的客户信息进行补充、更正和验真的过程（）

电子化回访使用的系统为（)。

通过PC端网页浏览，登录微店网页版进行管理，也可以通过手机扫描首页二维码，下载微店APP进行操作。（)

国寿e店APP“理赔服务”功能是供销售人员专属使用的（）

在国寿e店-保全管家中，销售人员可以帮助客户新增任意附加险。（)

通过中国人寿寿险APP（原国寿e宝）申请理赔，其“收款账户”仅可以选择通过OCR识别上传（）

目前电子化回访主要指使用( )进行回访。

中国人寿寿险APP“我的理赔”、微信理赔、国寿e店“理赔服务”所有操作均一致（）

客户可以通过以下方式下载安装APP（）

手机下载安装微店可以通过扫描APP和去“应用商店”下载两种方式。（)