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第1题
抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。()
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第2题
目前采用的抄表方式有()
A.抄表员到户手工抄表
B. 抄表员到户用抄表器抄表
C. 利用电话询问客户的电表电量并记录
D. 采用远距离传输系统抄表
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第3题
抄表员抄表过程中发现电能表故障,可以放住不管。()
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第4题
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员()
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第5题
对抄表工作进行管理包括下列哪些管理()。
A.抄表员管理
B. 抄表器管理
C. 抄表卡管理
D. 打印抄表通知单
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第6题
抄表工作管理包括抄表周期,抄表日期及抄表方式等内容。()
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第7题
抄表区段维护是指根据业扩业务、客户个性化、线路或台区变化信息等需求对抄表区段的客户、()、抄表方式、催费员等进行合理调整的过程。
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第8题
抄表工作包括、电能表异常处理()
A.新户确定抄表日期
B.接收、发送抄表数据
C.现场抄表,电能表止度录入
D.电量计算,突增突减分析
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第9题
当抄表员到客户处抄读电能表时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()。
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第10题
抄表员在抄表时,客户提出改变电价类别,抄表员应立即在现场核实,帮助办理变更手续。()
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