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[主观题]

以下几种情况中,哪个不算卖家违规()

A.买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B.买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C.买家拍下之后,卖家要求加价

D.包邮商品,实家要求买家承担其发货的邮费

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第1题

以下几种情况中哪个不算卖家违规()。
以下几种情况中哪个不算卖家违规()。

A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C、买家拍下之后,卖家要求加价

D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费

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第2题

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起多长时间内,买家未付款的,交易关闭?()

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

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第3题

MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(40)买家在您店铺里拍下商品并且付

A.A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.B.买家付款以后就可以申请退款

C.C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.D.买家拍下以后就可以申请退款

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第4题

买家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家()时候开始可以申请退款。

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款

B.买家在付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款

D.买家拍下后就可以申请退款

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第5题

关于买家修改收件地址的说法,以下哪个是正确的?()

A.在卖家发货之前,买家都可以任意修改地址的,只需要买家留言修改地址

B.在卖家发货之后,买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址

C.在卖家发货之后,无法要求卖家修改地址

D.无论发货前还是发货后,买家需要修改地址均需要经过卖家同意,卖家认可情况下才可以修改

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第6题

以下几种情况中,哪个不属于卖家承诺未履行?()

A.卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收

B.卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里

C.买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款

D.卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品

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第7题

以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?A买家申请退款后,卖家点击发

以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A买家申请退款后,卖家点击发货同时将商品寄出,导致退款关闭,买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货,卖家拒绝

B买家15日11点拍下商品,下午旺旺咨询卖家货物是否发出,卖家表示已经发了,实际物流在17日20点揽件,买家反馈卖家虚假发货申请退款,卖家拒绝

C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天,买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款,卖家拒绝

D买家15日11点拍下商品,卖家商品页面对发货时间无特别说明,17日8点点击发货,物流19日显示揽件,买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款,卖家拒绝

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第8题

买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?()

A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第9题

以下场景中(在卖家无特殊说明情况下,一般商品淘宝规定发货时间为72小时,天猫规定发货时间为48

以下场景中(在卖家无特殊说明情况下,一般商品淘宝规定发货时间为72小时,天猫规定发货时间为48小时),交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子,卖家5月12日点击发货,15日物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

B买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,3月8日11点物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

C卖家未在约定时间内发货,买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款,卖家拒绝

D买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,因物流无跟踪,买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

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第10题

以下哪种方式能提升成交记录?()

A.买家付款后卖家发货

B.买家提交订单未付款

C.买家付款但卖家未发货

D.买家付款后退款

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第11题

卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()

A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货

B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款

C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出

D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款

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