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[主观题]

CRM是()的简称

A.客户关系管理

B.业务流程重组

C.企业资源计划

D.分销资源计划

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第1题

CRM的中文是指:()

A、物料需求计划

B、客户关系管理

C、企业资源计划

D、供应链管理

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第2题

现代服务型企业普遍采用CRM系统,CRM是指_____。

A.物料需求计划

B.客户关系管理

C.制造资源计划

D.企业资源计划

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第3题

在电子商务中,crm通常是指().

A.客户关系管理

B.企业资源计划

C.供应链管理

D.供应商关系管理

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第4题

企业资源计划管理思想的核心部分是()。

A.物料需求

B.资源需求

C.供应链管理

D.业务流程重组

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第5题

MRP是()。

A、企业资源计划

B、制造资源计划

C、物料需求计划

D、客户关系计划

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第6题

ERP是下列()选项的简称。

A.会计核算系统

B.管理信息系统

C.企业资源计划系统

D.企业客户关系管理系统

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第7题

ERP在(2)的基础上产生和发展的一种管理系统。A.制造资源计划(MRPII)B.客户关系管理(CRM)C.供应链

ERP在(2)的基础上产生和发展的一种管理系统。

A.制造资源计划(MRPII)

B.客户关系管理(CRM)

C.供应链管理系统(SCM)

D.财务业务一体化财务系统

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第8题

● 以下不属于供应链管理策略的是 (42) 。A. 有效客户反应(ECR) B. 企业资源计划(ERP) C. 准时制(

● 以下不属于供应链管理策略的是 (42) 。

A. 有效客户反应(ECR) B. 企业资源计划(ERP)

C. 准时制(JIT) D. 客户关系管理(CRM)

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第9题

下列哪项主要体现了一种“横向集成思维”,着眼点和着力点是企业内部的业务流程以及企业之间业务流程的集成()。

A.企业资源计划

B.客户关系管理

C.制造资源计划

D.供应链管理

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