题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
店铺在测算售后服务人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用AG)?A店铺双11期间总退款量B客
店铺在测算售后服务人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用AG)?
A店铺双11期间总退款量
B客服每天服务时长
C客服每小时处理退款的量
D店铺日访问量
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店铺在测算售后服务人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用AG)?
A店铺双11期间总退款量
B客服每天服务时长
C客服每小时处理退款的量
D店铺日访问量
第1题
店铺在测算接待客服人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用智能工具店小蜜)?
A店铺双11期间总咨询量
B客服每天服务时长
C客服每小时接待量
D机器人每小时接待量
第7题
掌握了预测人口数及卫生人力与人口的比值,测算目标年度卫生人力需要量的方法是
A、健康需要法
B、健康需求法
C、人口比值法
D、综合评价法
E、服务目标法
第11题
通过制定服务产出量目标测算卫生人力需要量的方法是
A、健康需要法
B、健康需求法
C、人口比值法
D、综合评价法
E、服务目标法
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