题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
产品因使用及维修更换的配件，自购买之日起90天内，经公司确认配件存在质量问题的，可以为顾客提供免费的更换配件服务（）
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A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
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第1题
凡属三包范围的商品发生质量问题，凭本超市统一发票或收银小票,持包装完好,配件齐全的商品,到门店客服中心办理，自购物之日起内，7天内顾客可以选择退货、换货维修；7-16天内可以选择换货或维修；16-30天之后进行维修（）
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第6题
工厂已停产的产品，质保期内，出现产品质量问题，正确的售后处理方式有（）
A.用合适的配件更换维修
B.无配件或无法维修时，免费更换规格或价格相近的产品
C.直接退货退款
D.打12315投诉工厂不给处理售后
第7题
下列说法中错误的是（）
A.19年冬羽绒商品确实存在质量问题，购买30天内，消费者可至原门店退换货；一年内可以免费维修
B.15天内因质量问题给消费者退换下来的商品，要求门店7天内寄往总部售后，同时POS系统提交售后退换单
C.当季新款及上一年款式商品出现人为损伤，维修收费标准是30元/处，往返邮寄费用均由顾客承担
D.对于符合7天无理由退换货条件的，门店优先引导顾客进行换货
第8题
关于峰力维修，对于经过收费维修的主要零件（麦克风、受话器、机芯），公司提供自维修之日起6个月的保修服务。由于元器件存在寿命临界点，为了降低最终用户的维修费用，公司将仅更换损坏的元器件，如果在公司总部或直属服务中心维修后，90天内发生非人为损坏所致的其他故障，新产生的维修费用将减免50%。说法对吗（）
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第10题
财税〔2012〕015号文件中作出了哪些规定__（）
A.增值税纳税人2011年12月1日，可凭技术维护服务单位开具的技术维护费发票，在增值税应纳税额中全额抵减，不足抵减的可结转下期继续抵减
B.增值税纳税人非初次购买增值税税控系统专用设备支付的费用，由其自行负担，也可在增值税应纳税额中抵减
C.纳税人购买的增值税税控系统专用设备自购买之日起3年内因质量问题无法正常使用的，由专用设备供应商负责免费维修，无法维修的免费更换
