题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
带看前，经纪人不需要做好带看准备工具，如：服务承诺书、房源纸、测距仪、交易流程图等（）
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A.在个人营销过程中，积极运用如服务承诺保障卡、服务承诺故事卡等产品工具
B.在带看等作业过程中，当识别到客户有交易顾虑时，主动介绍服务承诺
C.在签约场景中，明确告知客户服务承诺权益
D.在带看等作业过程中，只要客户没有主动咨询服务承诺，就没有必要给客户介绍
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第2题
关于通过服务承诺，建设经纪人的个人口碑，以下说法错误的是（）
A.在个人营销过程中，积极运用如服务承诺保障卡、服务承诺故事卡等产品工具
B.在带看等作业过程中，当识别到客户有交易顾虑时，主动介绍服务承诺
C.在签约场景中，明确告知客户服务承诺权益
D.在带看等作业过程中，只要客户没有主动咨询服务承诺，就没有必要给客户介绍
第3题
（）经纪人在带看中需要做的有那些
A.带看交流，交流内容可以为房源特点、小区特点，国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等
B.做好进入房屋前的必要准备，带好鞋套
C.提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格等
D.若同行有要切户的迹象，不要刻意回避，直接和客户沟通，用公司和自己的优势吸引客户
第6题
带客看房是经纪人向客户推荐房源的重要环节，必不可少，在新房带看前，经纪人必须 要注意的有（）
A.每个案场的确客制度是不同的，带看前一定要提前了解，只有无到访记录客户才能报备 带看
B.与客户约定好看房时间与见面地点
C.需要详细了解客户情况
D.准备联动盘并规划各个联动盘之间的乘车路线，争取一带多看
第7题
如购房者在接受服务前不愿意与经纪机构签订购房委托服务合同，则经纪人应（)。
A. 不提供任何服务，以保障自己利益
B. 在服务前收取少量的服务定金
C. 与客户签署看房意向书
D. 以上都不对
第10题
对于客户录入的要求哪项说法是正确的（）
A.在获取真实有效的客户联系方式后，应在24小时内录入
B.在获取真实有效的客户联系方式后，应在当日24点前录入
C.如客户有多个手机号码，仅录入一个即可
D.当经纪人本人有购房需求时，可以将自己作为客户录入并进行带看
