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[判断题]
现场处置组：车厢乘务员要掌握旅客动态，维护车内秩序，做好安全服务工作。列车到站前要提前到岗，提前组织、疏通下车旅客到车门口等候下车，保证旅客有序乘降（）
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A.列车长
B.车辆乘务员
C.乘警
D.列车员
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第2题
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。（)
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第4题
旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置流程中现场疏散的处置标准：对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件，由（)负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。
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第6题
旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准：列车运行中车厢突然停电时，本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理，空调列车通知（)。
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.发电车乘务员
第7题
旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中疏散旅客的处置标准：列车长接到报告后，立即会同（)赶赴现场，同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢，协助疏散和稳控工作。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
第8题
动车组列车晚点，列车长和车站站长（客运值班员)要（)对有特殊要求的旅客，要及时向集团公司和相关站车单位通报，解决旅客困难。
A.加强对车厢和候车室的巡视
B.掌握旅客动态
C.做好宣传解释工作
D.稳定旅客情绪
第9题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》传递信息处置标准：列车运行中车厢突然停电时，本车厢乘务员要立即将信息通知（)到场处理，空调列车通知发电车乘务员。
A.列车长
B.乘警
C.车辆乘务员
D.生产调度室
