A.下单前或交易成功30天内,在订单上提交开票申请;点击班牛自助发票登记链接,进行自助登记
B.可联系客服人工登记
C.客户订单状态为卖家已发货,刚收到机器,反馈下单的时候选择了电子发票,要加急开车,客服直接反馈订单催促开票
D.如专票开错,需寄给售后仓库,财务冲红后重新开出
第1题
A.下单前或交易成功30天内,在订单上提交开票申请;点击班牛自助发票登记链接,进行自助登记
B.可联系客服人工登记
C.客户订单状态为卖家已发货,刚收到机器,反馈下单的时候选择了电子发票,要加急开车,客服直接反馈订单催促开票
D.如专票开错,需寄给售后仓库,财务冲红后重新开出
第2题
A.告知无法申请开具,建议联系商家
B.在180天内,用户可自行在小米有品app-订单详情内申请补开
C.超过180天,可下单至商家申请补开
D.平台无法开具发票,婉拒用户
第4题
A.此100万未申请开票,可直接进行退款100万
B.此100万已申请开票,不支持部分退款
C.此100万已申请开票,支持全部/部分退款,对应开退款金额红冲后即可提退款OA
D.如涉及前返应同步扣减;若前返余额已不足扣减,财务将按照一定比例扣减现金余额
第5题
A.礼貌询问客人是否需要发票,如:“M先生/小姐,您需要发票吗?”
B.发票上要盖有酒店发票章
C.电话费属于代收代付,不能用此项目名称开发票,可将其开在房费内
D.应遵守财务制度,按实际消费金额开票,不能多开;若客人将发票丢失,可为客人补开(不能进行补开)
第6题
A.救援中无法申请发票,需要等待救援完成后通过短信链接申请开具发票
B.如客户需要纸质版发票需要告知只可开电子版发票
C.电子发票可开个人与单位两种
D.如客户已经申请过一次开票,需要重开发票需要点击开票链接重新开票,且只可以申请一次
第7题
A.合同约定承兑付款,可以选择贴息后现汇付款
B.运输设备采购未完成初验收,供应商要求分期开票
C.模具采购项目因模具未试产合格,供应商要求分期开票
D.零星设备采购可从付款申请补录发起付款
第8题
A.客服查询此前已有相关工单并显示已开票但过了时效为用户重新下单补开发票
B.查询到已经有相关记录与用户核对邮箱地址是否正确并建议用户查询垃圾邮箱,同时将工单号+订单号+正确邮箱反馈给组长
C.如用户开具的是纸质发票查询工单是否有快递单号,如有把快递单号告知引导用户联系快递核实即可
D.如查询无相关物流单号告知用户耐心等待即可无需反馈
第9题
A.有合同(或协议)约定的,需按照合同(或协议)约定开票时间、开票金额申请开具发票
B.申请开票时,应确保开票信息准确无误且能满足客户要求,不能在未落实清楚的情况下申请开票
C.对外开出发票,发票上的客户名称,要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准
D.在耗材申请及开票上应秉承谨慎性原则,若在下单之时就能确定开票和回款的单位名称,则必须以该单位名称在CRM系统下销售订单
第10题
A.业务单开票
B.预制发票管理
C.销项发票池
D.工作台
第11题
A.加油卡客户应在开户时选择发票开具类型,一经选定不得随意变更
B.客户申请变更发票开具类型的,要求经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请
C.对于充值时已开具发票的客户申请变更为消费后开具的,必须收回不小于未消费金额的已开具发票,另行开具等额红字发票,同时对发票冲红后产生的已消费未开票额重新开具发票
D.对于消费后开具发票的客户申请变更为充值开具发票的,须对已消费未开票额补开发票。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!