外出维修人员接到任务钟内，马上根据维修任务内容做好充分准备，入户前，应携带工具箱或工具包、鞋套、工作地垫（）

外出抢修人员接到电话通知后，必须在钟内准备所需维修工具和材料，所更换的旧件须带回公司（）

工程维修人员应在接到入户维修任务后钟内与客户取得联系，约定上门时间（）

按照《机务工程部延误航班保障流程规定》：维修人员接到延误航班保障任务后，按要求进行延误航班的保障工作，须在钟内抵达机位，并通报到位信息，完成相应准备工作，如有特殊情况需要及时举手上报（）

工程人员接到报修信息，钟内到客服前台领取《维修单》，接单后钟内到达报修客户位置，或按客户要求时间到达维修地进行维修工作（）

发生电梯困人时，项目维修部电梯管理人员在接到报修信息后须立即通知电梯维修人员，并在钟内到达现场安抚被困人员，并监督驻场电梯维修人员的到场时间（钟内）（）

在手术过程中如遇设备故障,应立即更换备用设备,维修工程师须在接到报修电话后钟内赶到现场进行处理,如现场无法处理的应在手术室进行故障设备登记,并尽快组织人员维修或联系厂家维修（）

接到报修任务（）分钟内，维修人员须达到业主家位置

接到维修指令后钟内到达维修现场（）

二级服务标准的物业管理公司接到急修任务需()分钟内达到维修。

报修问题应在钟内录入ERP维保修系统，钟内维修人员到达维修现场，钟内开工维修，维修结束前不得撤离现场（）

报修问题应在钟内录入NC维保修系统，钟内维修人员到达维修现场，钟内开工维修，维修结束前不得撤离现场（）