“优质护理服务示范工程”要求的六项工作内容有：建立健全有关规章制度，明确岗位职责；切实落实基础护理职责，改善护理服务（）

A.个性化护理

B.整体护理

C.现代护理

D.生理心理护理相结合

A.工作模式不同

B.工作内容及工作要求不同

C.检验标准不同

D.支持保障不同

A．2010

B．2011

C．2015

D．2018

A.政府满意

B.社会满意

C.医院满意

D.护士满意

E.患者满意

A.强化基础护理，深化护理内涵

B.强化基础护理，提供护理质量

C.夯实基础护理，提供满意服务

D.夯实基础护理，提升护理队伍职业形象

A．夯实基础护理、提供满意服务

B．强化基础护理、深化护理内涵

C．强化基础护理、提供护理质量

D．夯实基础护理、提升护理队伍的职业形象

A.“夯实基础护理，提供满意服务”

B.减轻病人负担，为病人提供服务

C.提高医务人员满意度

D.医护合作，不断提高技术水平

E.满足病人需求，提高病人对医院的满意度。

A、个案护理

B、功能制护理

C、责任制护理

D、小组护理

E、责任制整体护理

A．改模式

B．重临床

C．建机制

D．以上都对