A.出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题
B.出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备
C.营业厅应设置专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等
D.√不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候
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第1题
A.出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。
B.出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。
C.出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。
D.出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。
第2题
A.标准误是样本分布的标准差
B.标准误是估计量分布的标准差
C.样本均值标准误等于总体标准差除以样本量的平方根
D.可以用标准误来评价抽样的效率
第3题
A.标准误是样本分布的标准差
B.标准误是估计量分布的标准差
C.样本均值标准误等于总体标准差除以样本量的平方根
D.可以用标准误来评价抽样的效率
第4题
A.标准误是样本分布的标准差
B.标准误是估计量分布的标准差
C.样本均值估计的标准误等于总体标准差除以样本量的平方根
D.可以用标准误来评价抽样的效率
第5题
A.人员数量与分公司实际出单工作量相匹配
B.人员数量与数字化趋势相匹配
C.出单人员与出单资格、合同身份相匹配
D.出单人员增效提速与公司业务发展趋势相匹配
第6题
A.标准误是样本分布的标准差
B.标准误是估计量分布的标准差
C.样本均值标准误等于总体标准差除以样本量的平方根
D.可以用标准误来评价抽样的效率
第7题
A.出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。
B.支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。
C.支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。
D.支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
第8题
关于标准差与标准误，以下说法正确的是
A．标准误可用来估计医学参考值范围
B．标准差可反映样本均数的变异程度
C．标准误可描述正态(近似正态)分布资料的频数分布
D．样本含量一定时，标准差越大，标准误越小
E．标准误是表示抽样误差的大小的指标
第10题
A.实际研究中，常以样本标准差作为标准误的估计值来计算标准误
B.实际研究中标准误是已知的
C.n固定，均数的抽样误差与标准差成正比
D.标准误小，均数的抽样误差小
第11题
A.标准误可用来估计医学参考值范围
B.标准差可反映样本均数的变异程度
C.标准误可描述正态分布资料的频数分布
D.样本含量一定时，标准差越大，标准误越小
E.标准误是表示抽样误差的大小的指标
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