题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在注册淘宝会员名时,如果用户跳过了绑定银行卡阶段,可以使用以下哪些功能()
A.查询
B.充值
C.提现
D.以上均不能使用
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.查询
B.充值
C.提现
D.以上均不能使用
第5题
关于会员名注册要求哪个是正确的()
A、会员名由5-25个字符组成
B、会员名可以使用两个中文字组成
C、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
第6题
A.目前绑定银行卡的银行预留手机号码、姓名需要与注册“电e宝”的注册手机号码、姓名保持一致,才可以绑卡成功
B.电e宝绑定银行卡后不可以解绑银行卡
C.电e宝绑定银行卡后可以在APP中解绑银行卡
D.用户填写的信息无误却绑卡失败时,可以咨询发卡方,确定银行卡在银行的预留信息是否与填写信息一致
第7题
A.服务时,小二使用方寸搜索sop:充值未到账(如话费、流量等),怎么办?
B.让用户提供具体订单,根据系统推送的方案进行解答。
C.虚拟商品订单,若申请售中退款后,卖家拒绝了该申请,用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。
D.充值话费,商家在24小时内未发货;充值流量,商家在6小时内未发货,系统会自动退款给您的。充值高峰期间,可能会出现网络拥堵情况,请耐心等待。
E.虚拟商品订单,若申请售中退款后,您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下,申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~
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