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[判断题]

客人带至餐桌后,为客人介绍完点单,筷子、勺子摆放位置及倒完茶水后便可离开()

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第1题

()在客人用餐中用量最大,因此应多准备一些

A.骨碟

B.筷子

C.烟灰缸

D.勺子

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第2题

5、___在客人用餐中用量最大,因此应多准备一些。

A.骨碟

B.筷子

C.烟灰缸

D.勺子

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第3题

()客人用餐中用量最大,因此应多准备一些。

A.骨碟

B. 筷子

C. 烟灰缸

D. 勺子

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第4题

分菜就是用筷子将各种菜点分在客人的碗内。()

分菜就是用筷子将各种菜点分在客人的碗内。()

参考答案:错误

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第5题

如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。

A.引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌

B.引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料

C.引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料

D.让客人自行去选取食物、饮料

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第6题

客人点单结束,服务员应()

A.立即去下单

B.重复客人点单内容

C.请客人付账

D.立即上餐

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第7题

地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()

地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()

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第8题

客人离开餐馆后,服务员要立即对餐桌进行清理,下列哪件事情不是服务员要做的()?

A.检查桌面是否有无客人遗留的物品

B.码齐坐椅后按照酒具的种类进行分别进行整理

C.按要求从新摆台,等候迎接下一批客人的到来或继续为其他客人服务

D.随意整理桌面后去洗手间清洗双手

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第9题

食品与饮品的点单一般需在客人点单后内送至客房需在客人点单后的分钟送至客房

A.15分钟

B.20分钟

C.25分钟

D.30分钟

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第10题

点菜、介绍菜式、推销饮品点单完毕应()给客人听,并询问是否有()等。

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第11题

一般来说,饭店的直接渠道客源构成包括()。

A.旅行社介绍的客人

B.通过饭店加入的预订系统客人

C.航空公司介绍的客人

D.会议组织机构介绍的客人

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