题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户11.1号购买的空调跟7号购买的空调存在差价200元，不用确认，直接让用户申请退差价就可以了（）

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第1题

客户：你们格力的空调跟美的的空调哪个会比较好一点？客服：我们格力空调是中国最好的品牌空调，建议您购买我们格力的空调呢以上对话客服的回复是否有违反京东规则？（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

用户需要购买来电自启的空调，客服推荐带有()功能的空调

A.停电补偿

B.pmv

C.断电记忆

D.节能模式

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第3题

灵悉产品成套购用户购买的C12柜机空调，整机享受厂家保修6年（）

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第4题

用户单独在当地售后或者商店购买的电视或空调遥控器，按照购买处所承诺的保修时间进行保修（）

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第5题

金牌用户购买2套空调，退货取回扣除运费100元。（)

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第6题

用户购买1台C12柜机空调，属于单件购，购买1台C12挂机空调和1台C12柜机空调，属于成套购（）

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第7题

用户购买了1台C12柜机空调，在购买前，要求客服人员安排工程师免费上门勘测，用户要求是合理的（）

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第8题

用户在同一门店（店铺）购买一台C12柜机空调加一台C12挂机空调不算成套购（）

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第9题

以下哪些条件可以申请7天无理由退款？（)

A.收到货7天以内

B.原包装

C.完整无损

D.用户购买的空调已经安装完成，非质量问题，用户申请退款

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第10题

金牌用户购买3套空调，无法安装要求退货，问用户3套都退，需承担（)运费。

A.0元

B.50元

C.100元

D.150元

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第11题

用户在同一门店（店铺）购买一台75C12彩电加一台C12柜机空调算成套购（）

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