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[单选题]

为实现故障告警自动生成或者人工受理等方式的工单能够自动派单,需要提前()等进行关联维护。

A.站址与区域经理

B.站址与包站人

C.对站址与区域经理、包站人

D.站址

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第1题

告警标准化系统可实现的告警管理功能有()

A.告警确认

B.告警清除

C.自动派工单及手动派工单

D.告警标准化信息维护

E.告警自动清除设置

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第2题

对告警工单派单单位质检的标准包括()

A.工单标题完整规范

B.故障专业、处理人选择准确

C.故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范

D.派单及时无误

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第3题

一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态

A.归档

B.待归档

C.完成

D.待回单

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第4题

在EOMS中故障工单现在包括手工、半自动、()派单方式。

A.系统

B.智能

C.自动

D.批量

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第5题

手机APP登陆成功后,进入功能主界面,包括()等模块()

A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办

B.工单已办、告警管理

C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查

D.进站派单、上站待办

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第6题

设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()。

A.只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

B.告警派单是可配置派单时延的

C.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。

D.告警派单是可配置业务的

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第7题

工单的生成方式有哪些?()

A.从订单自动生成源工单

B.LRP/MRP生产计划

C.从BOM生成工单

D.从采购单自动生成源工单

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第8题

在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:()

A.销账确认

B.告警发现,分析派单

C.故障分析

D.工单受理,故障回单

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第9题

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警,受理后()分钟内必须驳回,并如实填写驳回原因和转派建议,建议中包含需转派的班组名称。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

某分局在派单维护中设定为按交接箱自动派单,但所有的电话却只能人工派单,请分析其原因?若有部分电话只能人工派单?请分析其原因?
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第11题

集团工单自动流转原则:故障类工单自动流转到(),其他类工单自动流转到()。
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