题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
申请淘宝开店，可以申请个人店铺，也可以申请企业店铺（）
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此题为判断题(对，错)。
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第3题
关于账户认证，以下描述错误的是（)
A.目前在淘宝开店需要通过支付宝的实名认证
B.认证暂时有两种主要的方法，分别是快捷认证和银行汇款认证
C.认证的银行卡的时候，必须银行卡开通网上银行，否则无法通过申请
D.港澳台会员也可以申请认证，但是认证通过了也不能开店
第5题
以下淘宝开店资格条件正确的是（)。
A.阿里巴巴工作人员也可以创建淘宝店铺
B.一个身份证只能创建一个淘宝店铺
C.同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
D.淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺
第7题
刘洋在淘宝某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到卖家还没有发货就申请了退款，但是卖家拒绝了刘洋的退款要求，并且随后将货物发出。刘洋申请淘宝介入后，按照《淘宝争议处理规则》，小二将会如何处理
A.告知刘洋可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B.告知刘洋可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C.告知刘洋可以直接拒签商品，但返件途中货物破损,丢失风险需刘洋承担
D.告知刘洋需自行签收商品，不可以直接拒签货物
第8题
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？（）
A.告知消费者可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B.告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C.告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担
D.告知消费者需自行签收商品，不可以直接拒签货物
第9题
以下描述哪些是京东平台错误的行为？（)
A.客服在线承诺发京东快递，但实际客户收到的快递显示为韵达
B.客户申请补开发票，客服可以以财务不在为理由拒绝开发票
C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇，但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接
D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容
