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[多选题]
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），对每月多次抄表的电力客户，应按“（）”有关条款约定的日期安排抄表。
A.费控协议书
B.供用电合同
C.电费结算协议
D.电费通知单
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A.12
B.24
C.36
D.48
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第2题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），对在新装接电归档后当月抄表确有困难的其他电力客户，应在（）抄表周期内完成采集建设调试并进行首次远程自动化抄表。
A.第一个
B.下一个
C.第三个
D.第四个
第5题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），电力客户结清电费及违约金后，应在（）内恢复供电，如特殊原因不能恢复供电的，应向电力客户说明原因。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
第7题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），供电企业应从逾期之日起，按规定向欠费客户收取（）。
A.电费保证金
B.电费处罚金
C.电费惩罚金
D.电费违约金
第8题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），停电通知书须按规定履行审批程序，在停电前（）天内送达电力客户。
A.一至二天
B.二至三天
C.三至七天
D.五至十天
第9题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），电子发票可由电力客户通过线上自助交费渠道下载打印，也可持有效（）到供电公司营业网点打印。
A.收款凭证
B.电费通知单
C.电子账单
D.身份证明
第11题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），电费差错是指在电费（）处理过程中出现的错、漏现象，而造成电量多计、少计或漏计电费及各类附加费用多收或少收。
A.抄表
B.核算
C.收费
D.账务
