题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
永辉会员反馈刚刚注册的账号但是没有新人券，门店客服需要再哪里查询？（)
A、订单中心—订单列表
B、会员中心—会员基本信息查询
C、营促销管理—优惠券查询
D、订单中心—开票列表
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.会员注册模块
B.网上支付模块
C.订单管理模块
D.视频查询模块
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第3题
哪里可查询到客户订单享受的详细优惠（)。
A.客服助手-客户&订单-应收优惠/支付优惠旁
B.商家后台-订单查询-选择对应订单-订单详情
C.商家后台-订单查询-选择对应订单-优惠明细
D.以上都是
第10题
客户在店铺上购买了一把梳子，但是由于多拍了一个订单，跟A客服通过店铺咨询的聊天窗口告知：亲麻烦帮我关闭了我刚刚多拍的订单，谢谢。然后客服将订单关闭了，请问客服关闭了客户的订单是对的吗？（)
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第11题
顾客用A账号在一家彩妆店铺购买了一支口红，第二天想用自己男朋友的B账号咨询客服查询物流信息，如果你是一名客服，你会怎样做？（)
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客，说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询
