题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
30个工作日内回访完毕的保单有：（）。
A.离司业务员保单
B.退保的保单
C.失效保单
D.永久失效保单
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A.个人收取现金保费的业务
B.因超过宽限期未交费而失效的业务
C.直系亲属代办的场内现金收付费业务
D.离司销售人员业务等
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第2题
在预警系统中，问题件是指（)
A.未回访到客户的保单
B.已失效保单
C.电话回访中客户的答复与保单实际状况存在差异
D.续保失效保单，新单退保保单，离考核期末大于等于55天并小于60天的应收未收保单
第7题
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的描述错误的是()。
A.回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决
B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C.回访必须在犹豫期内完成
D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
第9题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压新装、低压增容业务，在业务办理环节归档后7个工作日内()。
A.集中开展一次回访
B.分别开展回访
C.抽取10%开展回访
D.对曾经咨询过的用户展开回访
