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[判断题]

店铺保管的顾客已买单的缝补商品和无吊牌商品,同样是盘点对象的商品()

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第1题

小宋在“运动旗舰店”购买的运动卫衣申请无理由退货,退回的商品商家验货发现存在吊牌缺失的情况,于是拒绝了退款,但物流显示已签收,以下商家哪个举证是有效的?()

A.商品验货缺少吊牌的实物图片

B.物流红章证明当场验货存在吊牌缺失的情况+商品验货缺少吊牌的实物图片

C.验货视频(可见完整拆包过程,但未展开检查商品,视频内无法看到商品吊牌的情况)

D.商品验货缺少吊牌的实物图片+告知买家退货缺少吊牌后买家的旺旺回复“我不小心搞丢了,吊牌多少钱我赔给你”的聊天截图

E.商家提供将商品返回买家的物流单号

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第2题

以下哪些商品可以不支持7天无理由退货?()

A.现货易腐类食品

B.剪了吊牌的服饰

C.激活的电子产品

D.吊牌完好的服饰

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第3题

以下哪些商品可以不支持7天无理由退货?()

A.现货易腐类食品

B.剪了吊牌的服饰

C.激活的电子产品

D.吊牌完好的服饰

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第4题

客户购买了一件衣服商品吊牌被拆了,是否享受7天无理由退货()

A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货

B.吊牌被拆了不能退换货,因为吊牌拆了影响二次销售,请客户谅解

C.告知客户这个属于客户个人喜好,不属于商品质量问题,不支持7天无理由退货

D.告知客户7天内均可随意退货

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第5题

将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上,挂于商品表面的商品条码是() 。

A.条码标签

B.条码本

C.吊牌条码

D.条码卡

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第6题

店铺的业态与定位必须瞄准商圈内80%的顾客。
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第7题

16、店铺的业态与定位必须瞄准商圈内80%的顾客。()
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第8题

店铺的业态与定位必须瞄准商圈内80%的顾客。()
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第9题

店铺的橱窗模特应着当季主推款,橱窗 POP 与产品相呼应。模特着装至少__更换一次,吊牌无外露()

A.每天

B.每周

C.每月

D.每次换季

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第10题

顾客要求客服推荐商品时,客服的正确做法是()

A.推荐店铺最热销商品,因为好评多顾客容易接受

B.推荐店铺利润最高的商品,因为利润高赚得多

C.引导顾客说出需求,推荐顾客所需要的商品

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第11题

3、()是指店铺为满足目标顾客需求,所确定的经营各类商品的比例。

A.目标顾客

B.商品结构

C.服务方式

D.店铺环境

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