A.在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，应提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度
B.如果用户选择了5G合约，应提醒用户合约期内无法办理其他业务
C.用户由已下架套餐变更为5G套餐，需提醒用户，无法转回，只能转其他5G产品
D.用户使用非5G终端，办理5G套餐时，需提醒用户只能享受5G资费，不能享受5G网络
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第4题
A．健全四个提醒机制，充分保障用户知情权
B．严守四条营销红线，切实维护用户权益
C．健全服务体系，规范外呼口径
D．统一渠道宣传口径，及时回应社会关切
第5题
A.三个提醒；四条红线
B.四个提醒；三条红线
C.四个提醒；四条红线
第6题
A.提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络
C.用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
第8题
A.三个提醒，四条红线
B.四个提醒，三条红线
C.四个提醒，四条红线
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