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[判断题]

网约车驾驶员提倡使用普通话，并且可以根据乘客的要求使用方言和外语。（）

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第1题

网约车驾驶员在运营过程中尽量使用普通话。（）
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第2题

网约车驾驶员服务礼仪提倡将乘客安全送达。（）
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第3题

网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。（）
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第4题

网约车平台经营者可以不用通过其服务平台将驾驶员、约车人和乘客等个人信息和使用的目的、方式和范围进行告知。（）
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第5题

网约车驾驶员可以在接单前与乘客议价。（）
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第6题

乘客随车携带大件行李，网约车驾驶员可以另收费用。（）
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第7题

运营途中，未经约车人或乘客同意，网约车驾驶员可以擅自中断载客服务。（）
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第8题

网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。（）
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第9题

网约车发生火灾时，网约车驾驶员应当协助乘客尽快离开车辆。（）
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第10题

网约车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。（）
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第11题

乘客下车时，网约车驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。（）
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