题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
管家微信号统一使用阳光城微信管家专用模式：微信昵称首位字母大写+管家相应手机号（）
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A.手机号
B.微信号
C.天翼账号
D.小翼管家账号
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第4题
路客管家接待客人的形象要求，以下正确的是？（)
A.微信头像使用清晰端庄的个人生活照
B.穿着路客统一服饰拍照工作照作为微信头像，并统一规范微信昵称
C.统一使用路客公司的手机号码注册微信账号
D.使用路客统一规范的微信账号，来与投资人做日常沟通
第5题
对于管家微信通过发布信息，提升客户粘性，下列做法正确的是（）
A.发布分享生活小常识，天气提示
B.发布上月度工作服务报告
C.在工作号朋友圈发布本月服务月报
D.使用自己的私人微信号发布工作信息
第7题
客户有效投诉的有哪几项（）
A.因微管家服务态度问题引起客户投诉，经质检确认投诉成立
B.因微管家业务解释错误引起客户投诉，经质检确认投诉成立
C.过度承诺造成客户投诉
D.微管家重大业务解释错误（质检发现或投诉渠道）
第10题
管家小王与小刘与李女士约定到其家进行pos刷卡收取物业费，但因pos机无法联网刷卡，小王提出先微信转账到个人微信中，小王到服务中心交款后给李女士开具发票，小刘暂时留在李女士家，此做法是否正确（）
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第11题
在ad.qq.com投放管理平台，商务管家/广告主的已有QQ账号支持绑定几个微信号？单个QQ/微信号若作为管理员或协作者，支持管理的账户上限为多少？（)
A.0，30
B.1，30
C.1，50
D.3，50
