关于“需求”的理解,以下说法正确的是()
A、每个人的需求都是独一无二的
B、需求不仅包含客户对车型解决方案的需求同时也包含对服务的需求
C、需求是客户的生活现状与可达到的理想生活方式之间的差距
D、听完客户对产品的需求描述后,销售顾问应尽最大努力来满足客户的需求
A、每个人的需求都是独一无二的
B、需求不仅包含客户对车型解决方案的需求同时也包含对服务的需求
C、需求是客户的生活现状与可达到的理想生活方式之间的差距
D、听完客户对产品的需求描述后,销售顾问应尽最大努力来满足客户的需求
第1题
A.理解侧重理性沟通,信任侧重感性沟通
B.每个人的需求点不同,所以合作需要因人而异
C.理解是沟通的理想状态
D.理解问题可能是由于角度不同导致的
第3题
A.理解是指对交往对象的理解
B.一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提
C.理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解
D.理解包括对交往对象需求的理解
第5题
A.人可以脱离其他个体存在
B.每个人都有被人倾听、理解的心理需求
C.如果失去与人沟通的机会,人们会出现不良情绪,但生理往往不会有异常症状
D.其余选项都正确
第9题
关于凯恩斯的投机需求函数,以下说法正确的是()。
A.货币需求与收入呈正向关系
B.货币需求与收入呈反向关系
C.货币需求与利率呈正向关系
D.货币需求与利率呈反向关系
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