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[判断题]
国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知中，新增“确认为供电公司客户”判定要点操作说明。（4）通过查询知识库，客户地址在非直供户范围（）
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A.超时限
B.频繁停电
C.无故停电
D.抄催人员服务态度
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第7题
根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，第三类事后报备可申诉工单时间范围：事发后()小时内的工单。
A.12
B.24
C.48
D.72
第8题
根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关规定，省公司营销部负责本省()类重要服务事项审核，对不符合报备管理规定的，回退至省营销服务中心。
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
第9题
根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，事后报备可申诉工单时间范围为事发后24小时内的工单，若工单有超过24小时的，标记不合格。()
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第10题
《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》规定：报备的起止时间必须准确，时间跨度不应超过()，超过需再次报备，支撑材料仍在有效期内的除外。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个工作日
第11题
《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定：可通过95598业务支持系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续30个工作日内的同一诉求按台区进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。()
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