产生需求（需求/要求）、搜寻资讯、评估资讯、实际购买、使用并形成使用经验，这一系列行为构成了（）。

A.消费者在日常生活中有一个需求，希望被满足

B.寻求可供选择参考的资讯

C.根据收集的资讯评估，在少数几个品牌中选出购买的品牌

D.选定购买品牌，并实际去购买

E.开始使用，并评估购买的商品是否符合当初的期望

A．错误

B．正确

A.购买前的搜寻、整理信息

B.购买中的选择、决策和实际购买

C.购买后的使用、保养、维修等

D.购买的需求

E.确认需求

A、资讯企业职能

B、企业职能资讯

C、资讯资讯

D、企业职能企业职工

社会工作行政机构主要有案主资讯体系、()和成果资讯体系等三种资讯。

A．社工资讯体系

B．机构资讯体系

C．组织资讯体系

D．卷宗资讯体系

A．错误

B．正确

A.挖掘企业需求

B.收集企业资讯

C.提出解决方案

D.开展个性化服务

E.为客户出谋划策