题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
之前许多买过哆啦的客户也参加了我们推荐的年金险，让我们晚年生活可以过得更加体面一些，也希望能给您带去这样一份保障。此话术是否正确（）
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A.1
B.2
C.3
D.4
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第2题
下列关于W线索，属于引退行为的是（）
A.客户已购哆啦失效状态，客户询问是否作废时LP告知续交比较麻烦，建议客户不管或者退掉
B.客户已购六六鱼，复效未成功，LP推荐守护真爱，告知复效麻烦让客户停止复效，购买守护真爱
C.开场询问客户之前的保险交了XX期之后为什么没有续费主动提及您退保的话还可以退一部分现金价值，也是一部分钱
D.开场询问客户之前的保单一直没有续费，告知可以在两年中止期内办理复效，客户主动询问是否可以退保，坐席挽单之后，客户坚持退保
第5题
面对F值较低的客户，我们应当采取的策略是（）
A.通过站内工具、短信等方式发放优惠券
B.向客户推荐曾经购买过的产品
C.把精力集中在如何获取新用户上
D.提高商品价格，用客单价的提升弥补频率不足带来的损失
第10题
客户客户购买哆啦A保旗舰版，180天后罹患合同约定A组轻症，获得理赔，再经过180天后，罹患合同约定B组轻症，则（)。
A.进行轻症二次赔付
B.不予理赔
C.退换现金价值
D.轻症责任终止
第11题
以下关于哆啦A保旗舰版话术正确的是（)。
A.您攒钱的同时就可以享受我们的保障了，不需要额外交钱
B.您的钱还是您自己的，可以自由支取，是很方便的
C.您未来有资金需求，可以把钱取出来用，很方便的
D.您只需要缴费20年，就可以享受一辈子的重疾轻症保障了
