题目内容
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[判断题]
本办法的考核对象为各地州市邮政分公司,区分公司直属各单位,各级寄递事业部不考核()
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第1题
A.对产生投诉较多的产品或营销案,编写专门的营销话术,规范服务营销行为
B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知,确保明白消费
C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工
D.明确各市州以及区县分公司营业厅服务管理人员及考核要求
第3题
A.《整改意见书》
B.《问责通知书》
C.《检查意见书》
D.《核查通知单》
第4题
各地(州、市)和各县(市、区)教育行政部门结合实际成立的关心下一代家庭教育工作 委员会或“家庭教育指导中心”需根据国家和自治区有关文件精神,负责本地区家庭教育工 作的组织管理、教学科研指导、评价考核。()
第6题
A.凡实行查账征收方式的纳税人,经主管税务机关批准,均可采用本办法
B.邮寄申报的邮件内容包括纳税申报表、财务会计报表以及税务机关要求纳税人报送的其他纳税资料
C.各基层税务机关要指定人员统一接收、处理邮政部门送达的纳税申报邮件
D.纳税申报特快专递邮件按件收费,每件中准价为8元,各省、自治区、直辖市邮政管理局可根据各地实际情况,以中准价为基础上下浮动30%
第7题
A.规范性
B.范围完整性
C.数据真实性
D.准确性
第10题
A.集团公司各省(区、市)分公司或各市(地、州)分公司
B.保安服务公司
C.代理营业机构
D.以上都不是
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