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[主观题]

MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。（)

MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。()

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第1题

（）的业务流程主要包括客户沟通、客户服务处理、客户服务记录、客户服务分析等。

A.销售管理子系统

B.运营管理子系统

C.客户服务子系统

D.营销管理子系统

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第2题

对销售人员地域进行重新设置，体现了客户销售管理子系统的（）

A.客户管理功能

B.销售管理功能

C.联系人管理功能

D.服务管理功能

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第3题

下列哪项不属于客户关系管理的业务操作管理子系统（）。

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.生产管理模块

D.客户服务模块解析：[考点]本题主要考查的知识点为业务操作管理子系统。业务操作管理子系统包括营销管理模块、销售管理模块和客户服务模块。

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第4题

CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括()。

CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括（)。

A、销售自动化

B、订单管理

C、客户信息管理

D、客户服务自动化

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第5题

“录入客户订单”业务属于（)。

A. 库存管理子系统

B. 销售管理子系统

C. 生产管理子系统

D. 采购管理子系统

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第6题

()功能子系统是MRPII中上下内外交叉的枢纽，并对MRPII进行主导控制

（)功能子系统是MRPII中上下内外交叉的枢纽，并对MRPII进行主导控制

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第7题

总账管理子系统中，可以联查以下（）系统生成凭证的单据。

A.采购管理子系统

B.销售管理子系统

C.库存管理子系统

D.存货核算子系统

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第8题

应收管理子系统与销售管理子系统集成应用时，应收管理子系统中的单据不包括（）。

A.其他应收单

B.收款单

C.预收单

D.销售发票

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第9题

ERP系统中的物料管理系统主要包括（）。

A.物料需求计划子系统

B.设备管理子系统

C.采购管理子系统

D.销售管理子系统

E.库存管理子系统

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第10题

管理信息系统是一些功能子系统的联合。每个子系统包含四个信息处理单元，它为四个不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域，按产品，按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于()

A.业务处理

B.运行控制

C.管理控制

D.战略计划

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第11题

ERP系统中与销售管理系统有直接数据传递关系的子系统有（)。

A.MRP

B.库存管理系统

C.应收款管理系统

D.客户管理系统

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