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[主观题]

负责对客户的信用调查，建立客户的信用档案是销售部门的职责之一。（)

负责对客户的信用调查，建立客户的信用档案是销售部门的职责之一。()

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第1题

客户信用调查、评价的目的，是利用（)对客户进行管理，针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。

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第2题

客户信用管理不包括包括（)。

A.客户信用调查

B.制定信用政策

C.应收账款管理

D.收集客户资料

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第3题

（)容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。

A.建立独立的信用管理部门

B.由财务部门负责信用管理工作

C.由销售部门负责信用管理工作

D.不设立信用管理部门

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第4题

财务顾问业务档案应由专人负责保管，并按客户分别建立档案，属于同一客户的所有档案统一保管。（)

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第5题

对客户的信用调查，企业可以委托第三者进行调查。（)

对客户的信用调查，企业可以委托第三者进行调查。()

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第6题

（)往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。

A.建立独立的信用管理部门

B.由财务部门负责信用管理工作

C.由销售部门负责信用管理工作

D.不设立信用管理部门

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第7题

企业客户信用调查的步骤包括（)

A.事前计划，以利调查工作

B.确定信用调查的单位

C.搜集可作为客户信用的资料

D.实地调查，小心求证

E.财务分析，比较验证

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第8题

在（)，信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。

A.销售人员会见客户之后

B.客户基本情况变更时

C.信用信息无变化时

D.客户无变更信息时

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第9题

市公司客户服务中心负责建立客户安全用电档案和与之相应的客户安全用电应急预案。（)

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第10题

审批人员应当对销售合同协议草案中提出的（)等严格审查并建立客户信息档案。

A.销售价格

B.信用政策

C.发货

D.环保方案

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第11题

建立客户的信用档案，必须将客户的()全部纳入信用档案文件夹。

建立客户的信用档案，必须将客户的（)全部纳入信用档案文件夹。

A.基本资料

B.信用审批通知函

C.生产许可证

D.资信调查报告

E.资产负债表

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