第3题
A.咨询或者服务
B.商品或者服务
C.宣传讲解
D.商品介绍
第6题
A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第7题
经营者的义务()。
A.经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照国家相关法律、法规的规定履行义务
B.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
D.以上均正确
第8题
A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C、经营者应当保证真实名称和标记
D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者?肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
第10题
A.销售发票
B.服务发票
C.销售凭证
D.服务单据
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