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[判断题]

客户以路途遥远等理由,不愿亲自到销售案场缴纳房款,提出使用微信转账,置业顾问王某用自己的微信账户收取了这笔款项,然后转到公司银行账户()

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第1题

经纪人的晋升每三个月为一个考核期,销售业绩排名前30%可晋升至X3,与品质案场表现(客户投诉、审计等)无关()
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第2题

以下属于水吧台服务岗的职责是()

A.负责迎送客户进出销售案场,为客户开门、问好和引导

B.保持销售区域台面整洁,及时补充销售大厅物资

C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等

D.负责向客户展示物业形象,对过往客户敬礼

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第3题

对于因重症、意外事件等特殊原因无法亲自到网点的客户,如其需要办理的业务按规定应由客户本人办理,经网点负责人审批后,可由网点员工代客户办理业务()
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第4题

调研人员亲自到商店、家庭、街道等场所实地观察,以收集所需资料的方法属于()。

A.直接观察法

B.行为记录法

C.实际痕迹测量法

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第5题

下列关于银企对账的描述正确的是()。

A.实时的自主、自助的对账。

B.无需客户每月亲自到网点领取对账单。

C.客户可查询企业未达账、银行未达账信息、提交余额调节表等。

D.客户需要缴纳开通服务费。

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第6题

客户进入销售案场,不通知下一岗位做好接待准备()
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第7题

正式讲解前不用引导客户告知中国金茂销售案场“十不准”原则()
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第8题

对有民事行为能力的,却因重症,间外事件等特殊原因而无法亲自到网点办理业务的上门服务需求,网点不得推诿拒办,应对客户户或代理人所述情况的真实性和业务需求进行核实协助,协助客户办理业务,或按照代理程序办理()
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第9题

房地产项目所开发、销售的形象的集中代表、体现房地产产品给客户第一印象的是()

A.销售案场

B.沙盘模型

C.LOGO

D.形象墙

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第10题

在使用DT系统中,调整台账的表头顺序,在下列哪个模块操作()

A.客户管理

B.销售管理

C.案场管理

D.营销管理

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第11题

客户到访后()天内(到访销售案场的当日开始计算),置业顾问进行通过电话/电话/微信跟进回访

A.1

B.2

C.3

D.4

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