要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，其中的两个关键原则是()。

有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。()

A.目的

B.途径

C.手段

D.方法

A．错误

B．正确

能否处理好突发社会安全事件的关键原则是()。

a.依法处理原则

b.以人为本原则

c.当地领导负责原则

d.尽早化解原则

A.以人为本原则

B.尽早化解原则

C.依法处理原则

D.当地领导负责原则

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极倾听

D.夸夸其谈

A．错误

B．正确

A.信息的尽早发布及保持透明

B.倾听公众并使其参与

C.制订预案

D.建立并维持信任

此题为判断题(对，错)。