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[多选题]

在聊天结束语部分包含哪些内容?()

A.服务邀评

B.确认地址

C.安装提示

D.保修政策

E.关联销售

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第1题

绿盟产品售后服务内容中扩展服务包含以下哪些()。

A.远程支持

B.硬件保修

C.产品安装

D.产品巡检

E.产品培训

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第2题

联想服务政策中的产品保修信息可以查询到哪些内容

A.适用产品名称

B.保修范围

C.部件名称

D.保修期

E.保修服务类型

F.扩展服务

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第3题

服务专业统一性包含哪几个模块()

A.开头语

B.需求探索

C.真诚确认

D.结束语

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第4题

接待流程,以下步骤正确的是()。
接待流程,以下步骤正确的是()。

A.欢迎语-挖掘客户需求-解决疑问-催付款-邀评-结束语

B.欢迎语-催付款-解决疑问-挖掘客户需求-邀评-结束语

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第5题

以下哪个流程是售前接待必不可少的操作()

A.欢迎语

B.查看之前聊天记录

C.邀评

D.未下单用户要进行二次以上催拍

E.付款后要进行最少一次关联销售

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第6题

邀约评价注意事项()

A.确认客户无其他问题咨询后,推送邀评话术

B.不邀好评

C.开头语推送后,再推邀评话术

D.邀评话术可以跟结束语放在一个话术中展示

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第7题

特殊儿童教育研究方法中的问卷调查法包含哪些部分()

A.结束语

B.分析

C.指导语

D.问题

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第8题

在无货的场景下,确认客户信息包含哪几个部分呢?()

A.确认链接

B.确认地址

C.确认京享值

D.确认用户名

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第9题

哪些疾病需要提示关联保健品销售()

A.脑血管疾病

B.冠心病

C.视力疲劳症

D.肾结石

E.维生素缺乏症

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第10题

智能组网业务主要服务内容包含哪几部分?()

A.家庭网络现场评测

B.组网方案设计

C.安装部署

D.持续的保障服务

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