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[主观题]

地陪树立第一印象的关键环节,也是地陪向游客直接导游服务的开始是接站。()

地陪树立第一印象的关键环节,也是地陪向游客直接导游服务的开始是接站。()

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第1题

是地陪树立第一印象的关键环节。A、前期准备 B、接站服务 C、入住服务 D、首次沿途导游

是地陪树立第一印象的关键环节。

A、前期准备

B、接站服务

C、入住服务

D、首次沿途导游

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第2题

在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是()A.前期准备 B.接站服务 C.入住服务

在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是()

A.前期准备

B.接站服务

C.入住服务

D.参观游览服务

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第3题

在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是().A.前期准备B.接站服务C.入住服务D.参观游

在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是().

A.前期准备

B.接站服务

C.入住服务

D.参观游览服务

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第4题

同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理()。

A.全陪不交换,地陪要交换

B.全陪要交换,地陪不交换

C.全陪和地陪都交换

D.全陪和地陪都不交换

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第5题

若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。

A.不向游客道歉

B.交换旅游团

C.不交换旅游团

D.向游客道歉

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第6题

在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由() 通知全团游客,由()通知饭店服务总台。

A.领队、全陪

B.全陪、地陪

C.领队、地陪

D.地陪、地陪

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第7题

______是地陪向游客直接提供导游服务的开始.

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第8题

全陪与领队核对、商定日程后,应该由()向全体团员宣布。A、全陪 B、领队 C、地陪 D、游客代表

全陪与领队核对、商定日程后,应该由()向全体团员宣布。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客代表

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第9题

游客在游览活动中走失,下列说法正确的是()。A、地陪立即了解情况 B、地陪迅速寻找C、领队、全陪

游客在游览活动中走失,下列说法正确的是()。

A、地陪立即了解情况

B、地陪迅速寻找

C、领队、全陪迅速寻找

D、地陪带领其他游客继续游览

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第10题

()能充分显示地陪的知识、技能,使游客产生信任感,并能在游客心目中树立良好的第一印象。 A.首次
沿途导游 B.接站服务 C.欢迎辞 D.旅游团抵达后的服务

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第11题

地陪一般不与游客一起用餐,在用餐过程中,地陪要等上了1~3个菜后方可离开。()

地陪一般不与游客一起用餐,在用餐过程中,地陪要等上了1~3个菜后方可离开。()

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