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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发现旅客遗失物品，无法归还时应编制客运记录交乘警处理。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（)。
A.交给乘警
B.交前方站
C.设法归还失主
D.交终到站
第3题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员发现旅客遗失物品时妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交终到站处理。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：遗失物品______旅客______交列车终到站处理。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（)。
A.交乘警处理
B.变卖处理
C.据为己有
D.编制客运记录交站处理
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。（）
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交站处理。 （)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。（）
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第11题
《局铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客，通知列车长到场处理。（）
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