带看时安心服务承诺折页纸需交付给客户并进行讲解；如果没有携带纸质折页，也可以结合链家的差异化服务保障，讲解服务承诺的细则或案例，至少半分钟（）

A.带看过程中，经纪人携带房源推荐书、市场数据曲线图等标准化资料向客户讲解房屋

B.带看后，经纪人及时向客户进行带看反馈以及带看房源优劣对比

C.链家要求经纪人统一着正装，并通过搏学大考、专业通关等方式提升经纪人专业性

D.经纪人吴鸥的客户向吴鸥反映了一些朋友通过链家租房后产生的问题，吴鸥觉得这不是自己的客户就没管

A.客户需提供预约带看的人员爽约的说明材料，如微信截图、聊天记录，照片等

B.本承诺与品质服务不满即赔承诺不能同时享受

C.仅适用于经北京链家新房推荐成交的北京市范围内新房楼盘

D.北京链家新房在本承诺中专指北京链家高策房地产经纪有限公司

A.底价购房，差额补偿

B.成交新房，尊享服务

C.退定金，先行垫付

D.带看爽约，补偿壹仟

A.销售讲解增值服务为免费赠送，开不合格，需回访

B.介绍增值服务时，服务内容未完整告知，遗漏身在异国他乡，开不合格需回访

C.介绍增值服务时，遗漏了：具体内容可以参考服务折页，请问您清楚吗开不合格无需回访

D.客户所选择档次的保费未满足增值服务的ANP要求，销售以提高保额就可赠送增值服务进行游说，开不合格-无需回访

A.; 空口白话说链家的优势

B.每次看房都提前5分钟去陪看

C.客户看完房之后没有后续跟进

D.房子觉得不优质，不去陪看