题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户X的订单S002012产品金额1000，运费200，客户要求退货退款，此时系统只能按1200完成退货操作（）
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A.产品有质量问题需要召回
B.产品导致过敏需要召回
C.主动要给客户三倍返还订单金额
D.让客户在订单上申请退款
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第2题
拼多多虚假发货处罚机制：订单商品单价100≤X＜300元，虚假发货成功按（)扣除赔付金，并将同等金额以50年为有效期的无门槛现金券形式发放。
A.每单10元X虚假发货处理订单数
B.每单20元X虚假发货处理订单数
C.每单30元X虚假发货处理订单数
D.每单40元X虚假发货处理订单数
第3题
273某电商客户以ROI为考核目标。SEM推广中，A系列产品转化率为5%，订单量为25，订单金额为8,400;B系列产品转化率为10%，订单量为50，订单金额为14,000。请问哪一个产品的投放效果更好（）
A.A产品
B.B产品
C.效果一致
D.条件不足，无法判断
第4题
某电商客户以ROI为考核目标。SEM推广中，A系列产品转化率为5%，订单量为25，订单金额为8,400;B系列产品转化率为10%，订单量为50，订单金额为14,000。请问哪一个产品的投放效果更好？()
A.A产品
B.B产品
C.效果一致
D.条件不足，无法判断
第5题
客户咨询取消订单，使用的全品类京券是否返回，以下说法正确的是？（）
A.使用全品类京券，订单未拆分且订单取消，返还原券
B.全品类京券，订单已拆分且订单全部或部分取消，返还等值京豆
C.使用全品类京券，商品售后退货，按商品售价所占订单金额比例拆分支付金额，以京豆形式等值返还
D.使用全品类京券，京券使用不找零，例如京券100面值，订单金额70，剩余30无法找零，可建议未收到前取消订单，优惠券100原返
第10题
在保养售后处理原则和赔付标准V2中，赔付标准针对用户无责情况下，理赔标准准确的方案有（）
A.产品差价100%承担（上限200）
B.产品优惠，订单实付金额的3%
C.涉及交通费的统一按50/天补贴
D.涉及交通费的，北京、上海、广州、深圳100元/天补贴，其他城市50元/天补贴
