题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于酒店发生特殊事件,下列处理错误的是()

A.若遇到长时间挂请勿打扰牌子的客人,那么无论发生任何情况,也不对其进行打扰

B.在饭店内发现客人伤病,立即向保卫部或者大堂经理汇报

C.若发现可疑物品,不要去轻易触碰,报告保卫部处理

D.对于出现讨债打架等情况,观其冲突状态,理智劝架

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第1题

下列关于酒店发生跳电事件时的处理,操作不正确的是哪项?()

A.第一时间关闭所有燃气设备并安抚顾客,不得随意推闸送电;

B.向运营经理(若运营经理未当班,则须及时通知当班经理)通报初步情况并向工程维修员发出维修申请;

C.得到工程维修员确定答复后向顾客说明需等候的时间。

D.在未修复之前,如工作需要,可用蜡烛作为应急照明。

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第2题

下列关于酒店发生停水事件时的处理操作描述不正确的是哪项()?

A.第一时间安抚顾客;通报运营经理

B.向工程维修员发出维修申请;

C.得到确定答复后向顾客说明恢复营业所需等候的时间;

D.再次安抚顾客,并表示歉意,设法取得顾客的谅解;等候工程维修人员进行抢修工作

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第3题

下列关于酒店厨房烟道发生燃烧事件时的紧急处理方法,叙述正确的是哪项()?

A.关闭所有火源、气源并切断电路,通报运营经理,由运营经理或当班经理电话报警;

B.可尝试用湿布封闭烟道的两端,阻隔空气的进入,并保持阻隔物的湿度;

C.现场人员须用湿毛巾捂住口鼻,以免中毒。

D.所有选项皆是

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第4题

关于Python的异常处理,下列说法正确的是()。

A.可以利用异常事件来进行判断配置文件是否存在

B.若异常事件在程序执行的过程中发生,且没有对应的异常处理语句,会导致程序中止

C.代码在退出的时候,将会触发SystemExit异常

D.Python使用了try-except语句来处理异常

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第5题

下列关于用药错误报告制度正确的是()

A.严格执行用药错误报告制度

B.发生用药错误,护士立即报告医生,协助医生进行处理

C.定期对用药错误进行分析、总结

D.科室主动报告不良事件

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第6题

下列关于酒店安全管理内容叙述不正确的是哪项()?
A.如需保险公司理赔的事故事件,则按照保险索赔流程进行。要注意收集和保存相关的单据和资料,并及时进行报案(24小时内),具体按《公司投保说明及索赔流程》操作;

B.有可能涉及媒体的事故事件,则按照危机处理流程处理。

C.酒店危机处理小组功能:区域应建立危机处理小组,全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动,处理重大危机事件。

D.酒店危机处理小组组成:区域总经理、区域市场销售助理。

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第7题

关于焊工项目考试作弊,下列说法错误的是()。

A.对于作弊行为的焊工取消考试资格

B.对于作弊行为的焊工停考1年

C.应加强焊工考核管理,杜绝同类事件发生

D.对于玩忽职守工作人员,可不作处理

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第8题

当班人员对当班期间车道设备发生的故障、维修情况及特殊事件的处理情况不需要详细记录。()
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第9题

下列关于风险处理的陈述中,哪一项是错误的()。

A.集中消除那些产生风险的因素

B.接受风险也是应别风险的策略之一

C.在风险事件发生时接受风险造成的后果

D.如果客户处于对缓解风险有利的地位,则将风险留给客户

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第10题

关于信用违约互换(CDS),下列说法错误的是()。

A.2007年全球性金融危机当中,导致大量金融机构陷入危机的最重要一类衍生金融产品是信用违约互换

B.信用违约一方当事人向另一方出售的是信用

C.最基本的信用违约互换涉及两个当事人

D.若参考工具发生规定的信用违约事件,则信用保护出售方必须向购买方支付赔偿

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